Перед запуском утилиты обновления ПЗУ (RUU) обязательно выполните следующее.
Установите в компьютере драйвер, соответствующий вашему телефону Android.
С помощью USB-кабеля подключите телефон Android к компьютеру. Компьютер должен распознать телефон Android.
Отключите в компьютере режим ожидания или "сна".
Закройте в компьютере все запущенные приложения.